Dodaję pierwszego klienta
Klienta dodajesz w panelu, na trainone.app/dashboard, w zakładce Klienci.
Aplikacja w telefonie służy do prowadzenia — zakładanie kont zostaje przy biurku.
Dodanie klienta
Dział zatytułowany „Dodanie klienta”- Klienci → Dodaj klienta.
- Wypełnij imię, nazwisko, e-mail, telefon i płeć.
- Zaznacz Wyślij formularz onboardingowy, jeśli chcesz, żeby klient sam uzupełnił resztę.
- Zapisz.
Klient pojawia się na liście od razu. Jeśli wysłałeś formularz, dostaje maila z linkiem i do czasu jego wypełnienia ma w kolumnie Dostęp status „Niezaproszony”.
Formularz onboardingowy
Dział zatytułowany „Formularz onboardingowy”To ankieta, którą klient wypełnia z własnego telefonu — cel, staż treningowy, kontuzje, preferencje żywieniowe. Odpowiedzi trafiają do jego profilu, więc nie musisz przepisywać niczego z rozmowy.
Formularz możesz wysłać też później: profil klienta → Wyślij formularz.
Dostęp do aplikacji
Dział zatytułowany „Dostęp do aplikacji”Klient loguje się kodem jednorazowym wysyłanym na e-mail — nie ustawia hasła.
| Stan | Co znaczy |
|---|---|
| Niezaproszony | konto istnieje, ale klient nie ma jeszcze dostępu do aplikacji |
| Aktywny | klient może się zalogować |
| Brak dostępu | dostęp zawieszony; dane i historia zostają nietknięte |
Żeby wpuścić klienta do aplikacji, otwórz jego profil i kliknij Aktywuj. Zawieszenie działa tak samo — Zawieś dostęp blokuje logowanie, ale nie usuwa niczego z historii ani nie zdejmuje klienta z kalendarza.
Przypisanie do trenera
Dział zatytułowany „Przypisanie do trenera”W profilu klienta ustawiasz trenera głównego, opcjonalnie zastępcę i dietetyka. To przypisanie rozstrzyga, kto widzi klienta na swoich listach — trener widzi wyłącznie swoich podopiecznych, administrator widzi wszystkich.
Usunięcie klienta
Dział zatytułowany „Usunięcie klienta”Usuń w profilu klienta nie kasuje danych biznesowych — anonimizuje dane osobowe (imię, e-mail, telefon, data urodzenia, zdjęcie) i zamyka konto. Sesje, plany i rozliczenia zostają, ale w miejscu nazwiska pojawia się „Użytkownik usunięty”.
Tak działa realizacja prawa do usunięcia danych z RODO: dane osobowe znikają, dokumentacja księgowa i historia treningowa zostają.
Usunąć klienta może wyłącznie administrator lub manager.